ПРАВИЛА 
продажи Товаров в ювелирном интернет-магазине 
www.obruchalka.me

1.    ТЕРМИНЫ


Продавец – Общество с ограниченной ответственностью ООО «Ринго Интернэшнл» (ООО «Ринго Интернэшнл»).
ИНН 6659121086, ОГРН 1056603202699.
Юридический и фактический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д.56.
Банковские реквизиты: Уральский банк ПАО «Сбербанк» г. Екатеринбург, р/с 40702810616540040953, к/с 30101810500000000674, БИК 046577674.
Телефон: (343) 376-24-51.
Адрес электронной почты: shop@obruchalka.me.

 

Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий (разместивший Заказ), приобретающий или использующий Товары в интернет-магазине https://www.obruchalka.me исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
 

Заказ —запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет либо.
 

Интернет-магазин - Интернет-сайт https://www.obruchalka.me, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ.
 

Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.obruchalka.me. 
 

Товар - объект купли-продажи (вещь), а именно представленные в соответствующем разделе Интернет-магазина ювелирные изделия из драгоценного металла со вставками или без вставок из драгоценных камней. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
 

Служба доставки - организация, осуществляющая доставку Товара от Продавца к Покупателю.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


2.1. Настоящие Правила продажи Товаров в Интернет-магазине (далее «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин компании «Ринго Интернэшнл».


2.2.  При продаже Товаров через Интернет-магазин Стороны руководствуются настоящими Правилами.


2.3. При продаже Товаров через Интернет-магазин к отношениям между Покупателем и Продавцом также применяются положения Гражданского кодекса РФ, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи Товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативно-правовые акты РФ.


2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте. 
Направление Покупателем Заказа означает предварительное ознакомление с действующей редакцией Правил, согласие Покупателя с Правилами, со всеми изменениями Правил и со всеми приложениями к ним.


2.5. Покупатель, регистрируясь в личном кабинете, оформляя Заказы на Сайте, используя иные сервисы Сайта, соглашается с полным текстом Правил (в редакции, размещенной на Сайте на момент оформления Заказа) и со всеми приложениями к нему.  
2.6. Покупатель гарантирует Продавцу, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.


2.7. В случае проведения Продавцом стимулирующих мероприятий - акций, акции, размещенные на Сайте, распространяются только на Заказы, оформленные через Сайт, если иное не указано Продавцом в условиях акции.
По общему правилу, акции, размещенные на сайте, не распространяются на Товары, предлагаемые к продаже в ювелирных салонах Продавца. Продавец вправе ограничивать условия действия акций, изменять условия акций, размещённых на Сайте,  в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте.
Оформление акционного Заказа и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.


2.8. Покупатель вправе ознакомиться с Товарами, предлагаемыми в Интернет-магазине, путем личного осмотра и получения квалифицированной консультации специалиста Продавца в ювелирных салонах Продавца, указанных на Сайте. Покупатель также вправе купить Товары, предлагаемые в Интернет-магазине, в ювелирных салонах Продавца.

3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ


3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели.


3.2. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления адреса электронной почты и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем адреса электронной почты и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи адреса электронной почты и пароля третьим лицам.


3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин (адрес электронной почты) и пароль. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности указанных данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца по адресу электронной почты, указанному на Сайте.


3.4. Для регистрации на Сайте Покупатель обязан указать следующие свои персональные данные: фамилию, имя, адрес регистрации, контактный телефон, адрес электронной почты, пароль. 


3.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Продавец полагается на добросовестность Покупателя и исходит из достоверности, представленной Покупателем информации.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


4.1. Перед оформлением Заказа Покупатель может ознакомиться с описанием интересующего Товара, представленного на Сайте. 
На Сайте представлена следующая информация о Товаре: вид драгоценного металла, проба, вид и характеристика драгоценного камня, вес Товара (гр./карат), производитель. Рядом с наименованием и фотографией Товара на Сайте также указываются артикул и цена Товара.
При возникновении у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону: 376-24-53 либо явиться в один из фирменных ювелирных салонов Продавца, указанных на Сайте.


4.2. После ознакомления Покупателя с информацией о Товаре, с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящих Правилах, Покупатель может оформить Заказ следующими способами: путем оформления Покупателем самостоятельно на Сайте. 


4.2.1. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен:
- пройти процедуру регистрации на Сайте;
- выбрать требуемый Товар;
- нажать кнопку «Добавить в корзину»;
- нажать на изображение корзины на Сайте;
- заполнить электронную форму Заказа и нажать кнопку «Оформить заказ».
Заказ считается оформленным и направленным Продавцу после нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» 


4.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону или электронной почте. Покупатель и Продавец согласовывают стоимость Товара, дату и время доставки Товара с учетом установленных условий настоящих Правил.


4.4. После исполнения Сторонами п.4.3 настоящих Правил Продавец формирует Счет на оплату и направляет его Покупателю совместно с проектом договора купли-продажи.  После направления Покупателю Счета на оплату и договора купли-продажи Продавец резервирует Товар на складе. Максимальный срок резервирования Товара составляет 7 рабочих дней с момента выставления Счета.


4.5. После получения 100% оплаты общей стоимости Заказа, указанной в Счете на оплату, Продавец производит подготовку и отгрузку Товара.  

5. ОПЛАТА ТОВАРА


5.1. Цена Товара указывается на Сайте рядом с определённым наименованием Товара. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, за исключением аннулирования Заказа в соответствии с п.5.5 Правил.
В соответствии с п.4.3, 4.4 Правил цена Товара также указывается в Счете на оплату и договоре купли-продажи.


5.2. Покупатель обязан в течение 5 рабочих дней с момента получения Счета и договора купли-продажи произвести оплату Заказа в размере, указанном в Счете на оплату.  Оплата Товара должна быть произведена единовременно и в полном объеме. 
Покупатель, оформляя Заказ на Сайте, выражает свое согласие на отправление Продавцом счета на оплату и договора купли-продажи на адрес электронной почты Покупателя, указанный при регистрации в Интернет-магазине или при оформлении Заказа. Покупатель выражает свое согласие с тем, что документы, отправленные по электронной почте, являются надлежащим уведомлением, имеют юридическую силу и считаются полученными в день отправления документов.


5.3.  Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа. Товар может быть оплачен Покупателем одним из следующих способов:


5.3.1. банковский перевод: при оформлении заказа Покупателю необходимо выбрать «Банковский перевод» и нажать кнопку «Оформить заказ». Покупатель вправе осуществить перевод средств со счета в любом банке, действующем на территории РФ. Банк может брать комиссию за перевод 3–7% от стоимости заказа. Средства будут зачислены банком Продавцу в течение 2–3 рабочих дней, после чего Товар будет подготовлен и отгружен Покупателю.
Реквизиты расчетного счета Продавца:
- получатель денежных средств: ООО «Ринго Интернэшнл» (Юридический адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д.56, ИНН 6659121086, ОГРН 1056603202699);
- данные счета: Уральский банк ПАО «Сбербанк» г. Екатеринбург, р/с 40702810616540040953, к/с 30101810500000000674, БИК 046577674.
При выборе Покупателем данного способа оплаты в назначении платежа Покупатель обязательно должен указать номер и дату Заказа, артикул Товара.


5.3.2. оплата Заказа с помощью PayPal: при оформлении Заказа Покупателю необходимо выбрать данный способ оплаты. В этом случае Покупатель будет перенаправлен на страницу оплаты PayPal, на которой Покупатель, следуя инструкциям, может оплатить Товар.


5.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров и выдачи Продавцом документа, подтверждающего оплату.


5.5. В случае неоплаты Покупателем в сроки, установленные п.5.2 Правил, полной стоимости Заказа, указанной в Счете на оплату, Заказ аннулируется. Права и обязанности Сторон в отношении неоплаченного Заказа прекращаются. В этом случае Покупатель вправе оформить новый Заказ на Сайте.


5.6. В случае неполной оплаты общей стоимости Заказа в соответствии с п.5.2 Правил, Товар доставке и передаче/направлению Покупателю не подлежит, а денежные средства, внесенные в качестве частичной оплаты Товара, подлежат возврату Покупателю в срок, предусмотренный в п.6.10 Правил, способом, согласованным Сторонами. 

6. ДОСТАВКА


6.1. Доставку осуществляет ООО «Ринго Интернэшнл» либо Служба доставки. В качестве Службы доставки Продавца выступает DPD (АО «ДПД РУС», юридический адрес: 107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д.27, стр.8, этаж 4, помещение XVI, ком.34), 
Возможность доставки до адреса Покупателя определяется в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.


6.2. Срок доставки Товара согласовывается Сторонами в порядке, установленном п.4.3 настоящих Правил. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.


6.3. Срок доставки Товара устанавливается Сторонами по договоренности в соответствии с п.4.3. Правил, но должен быть установлен в следующих рамках:
- личное получение Товара Покупателем в ювелирных салонах Продавца: в любое рабочее время ювелирных салонов по истечению 48 часов с момента поступления денежных средств, внесенных Покупателем в качестве оплаты Товара, на расчетный счет Продавца; 
- доставка Службой доставки – срок доставки устанавливается в соответствии со сроками, установленными Службой доставки, плюс один рабочий день с момента поступления денежных средств, внесенных Покупателем в качестве оплаты Товара, на расчетный счет Продавца.
Доставка Товара в течение согласованной Сторонами даты считается надлежащей доставкой вне зависимости от времени доставки.


6.4. В случае если доставка Товара произведена в согласованные Сторонами сроки, но Товар, не был передан Покупателю и/или Получателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара.


6.5. Доставленный Товар, передается Покупателю по месту его регистрации или иному указанному им в Заказе адресу. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.


6.6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.
Покупатель и/или представитель Покупателя в момент передачи ему Товара получает следующий комплект документов на Товар:
-  договор купли-продажи Товара;
- кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы (накладная, акт);
- Товарный чек/накладная, в которой указываются наименование Товара и Продавца, проба, вид и характеристика ювелирного изделия, артикул, дата продажи и цена Товара, подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу Товара;
- инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае, если это предусмотрено);
- настоящие Правила;
- иные документы.
В момент получения Товара Покупатель подписывает Договор купли-продажи и Заказ, по одному экземпляру данных Документов Покупатель обязан передать сотруднику Службы доставки.


6.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств при вручении заказанного Товара лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя в Приложении №2 к Договору купли-продажи. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.


6.8. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или получателю внешний вид и комплектность Товара, наличие оттиска государственного пробирного клейма и именника изготовителя (для изделий российского производства), сохранность пломб и ярлыков.
При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент. Вскрытие индивидуальной упаковки ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней должно быть произведено без повреждения целостности этикеток, ярлыков и пломб, прикрепленных к изделию, а примерка изделий осуществляется только в присутствии лица, доставившего или выдавшего Заказ.


6.9. В случае выявления несоответствий Товара, упаковки характеристикам, указанным в п.6.8. Правил, Стороны в момент приемки Товара составляют Акт, с точным описанием выявленных несоответствий. В Акте Покупатель предъявляет Продавцу одно из следующих требований:
- безвозмездного устранения недостатков Товара;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- возврата уплаченной за Товар суммы.
В случае доставки Товара Службой доставки Акт составляется в соответствии с правилами, установленными соответствующей Службой доставки. 


6.10. В случае выявления Покупателем недостатков Товара, указанных в п.6.8 Правил, передача Товара Покупателю не осуществляется. Требования Покупателя удовлетворяются в течение 10 (десяти) дней с момента их получения.


6.11. Подписывая договор купли-продажи и иные сопроводительные документы на Товар, Покупатель своей подписью подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, качеству и комплектности Товара, а также то, что Покупателю передана вся необходимая документация к Товару. После приемки Товара Покупателем и/или его Представителем, Продавец не принимает претензий по качеству (за исключением скрытых производственных дефектов) и комплектности Товара.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА


7.1. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.


7.2. В случае обнаружения недостатков в Товаре (наличие скрытых производственных дефектов) Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07 02.1992г. №2300-1 («Права потребителя при обнаружении в Товаре недостатков»), а именно:
- безвозмездного устранения недостатков Товара;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- в случае обнаружения существенных недостатков, замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.


7.3. В случае обнаружения скрытых производственных дефектов Товара, Покупатель обязан предоставить Товар Продавцу для проведения экспертизы с целью проведения проверки наличия/отсутствия таких дефектов Товара. В случае несогласия Покупателя с заключением Продавца о качестве Товара Стороны проводят независимую экспертизу. Расходы на оплату услуг независимой экспертизы несет виновная Сторона. 


7.4. Возврат и предъявление Покупателем Продавцу требований, в том числе указанных в 7.1 Правил, осуществляется ежедневно с 10.00. до 20.00, по адресу: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д.56. 

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


8.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товаров, заказанных на Сайте.


8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- неправильного заполнения Заказа;
- предоставления недостоверных персональных данных Продавцу;
- неправильного указания Покупателем персональных данных;
- отсутствия в назначении платежа / неправильного указания в реквизитах платежа даты и номера Заказа, артикула Товара при осуществлении оплаты через банковский перевод денежных средств;
- аннулирования Заказа вследствие его неоплаты или неполной оплаты в установленные сроки.


8.3. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине, размещении Заказа на Сайте.


8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. В иных случаях, не предусмотренных настоящим пунктом Правил, неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


8.5. Продавец гарантирует соответствие Товара стандартам качества, установленным в Российской Федерации.
Государственное пробирное клеймо («проба») – это специальный знак, который проставляется государственными инспекциями пробирного надзора на ювелирных и других бытовых изделиях из драгоценных металлов.
Государственное пробирное клеймо – это знак гарантии государства, осуществлённого, в интересах покупателя, государственного контроля. Наличие оттиска клейма означает, что изделие проверено в госинспекции, и имеет пробу не ниже, указанной в пробирном клейме. Клеймо проставляется на правах государственной монополии государственными инспекциями пробирного надзора по результатам контроля (опробования, анализа), осуществленного госинспекциями.
Государственное пробирное клеймо состоит из знака удостоверения, знака пробы и шифра госинспекции, которые могут быть проставлены вместе (в одном контуре) или отдельно.
1 июня 1958 года введены пробирные клейма, на которых изображаются выпуклые серп и молот на фоне пятиконечной звезды.
С 1994 года вводятся новые пробирные клейма, действующие по настоящее время. На клейме — изображение женской головы в кокошнике в профиль, направленной вправо. 

Перечень проб драгоценных металлов 

Платиновая 950 (девятьсот пятидесятая)
Платиновая 900 (девятисотая)
Платиновая 850 (восемьсот пятидесятая)
Платиновая 585 (пятьсот восемьдесят пятая)

Золотая 999 (девятьсот девяносто девятая)
Золотая 958 (девятьсот пятьдесят восьмая)
Золотая 916 (девятьсот шестнадцатая)
Золотая 875 (восемьсот семьдесят пятая)
Золотая 750 (семьсот пятидесятая)
Золотая 585 (пятьсот восемьдесят пятая)
Золотая 583 (пятьсот восемьдесят третья) 
Золотая 500 (пятисотая)
Золотая 375 (триста семьдесят пятая)

Серебряная 999 (девятьсот девяносто девятая)
Серебряная 960 (девятьсот шестидесятая)
Серебряная 925 (девятьсот двадцать пятая)
Серебряная 875 (восемьсот семьдесят пятая)
Серебряная 830 (восемьсот тридцатая)
Серебряная 800 (восьмисотая)

Палладиевая 850 (восемьсот пятидесятая)
Палладиевая 500 (пятисотая)

 

Изображения государственных пробирных клейм Российской Федерации

Для изделий из золота

 

Для изделий из серебра

Для изделий из платины

Для изделий из палладия

Наряду с клеймом ювелирные изделия должны содержать и оттиск именника. Именник содержит информацию о годе выпуска изделия, госинспекции, где состоит на специальном учёте изготовитель, а также его индивидуальные знаки.

 

Пример нанесения именника и государственного клейма на ювелирное изделие:

       

 

 

 

 

 

8.6. Продавец гарантирует соответствие изделий требованиям стандарта ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов» при соблюдении Покупателем условий эксплуатации, транспортирования и хранения. Гарантийный срок на Товар и всех составляющих его частей (комплектующих) составляет 6 (шесть) календарных месяцев, исчисляемых с момента передачи Товара Покупателю. Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается - 6 месяцев со дня передачи Товара Покупателю.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ


9.1. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.


9.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.


9.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу. Контактные данные Продавца указаны в разделе 1 настоящих Правил. При этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при регистрации, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии соответствующего распоряжения Покупателя).


9.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.


9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Ювелирный салон "ОБРУЧАЛКА"

г. Екатеринбург, ул. Малышева, 56

Обручальные кольца в Екатеринбурге

Obruchalka-36x36-instagram.gif
Obruchalka-36x36-vk.gif
Obruchalka-36x36-facebook.gif